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工商時報【記者吳筱雯╱台北報導】

市場調查機構顧能（Gartner）指出，「娛樂」是平板用戶最喜愛的用途，使用平板一半的時間花在娛樂項目上，且蘋果與三星的平板電腦用戶，比其他品牌花在娛樂的時間多更多。

此外，也因為平板電腦在成熟市場已高度普及，品牌重要性不再，設計與價格才是平板首購族的首要條件，因此顧能預期今年底新出貨的平板當中，將有近47％為入門平板。

顧能表示，根據其調查美國、英國與澳洲共700多名平板電腦使用者後發現，平板電腦用戶平均每天花費4小時黏在平板電腦、智慧型手機與PC前面，並最常在晚上7至10點間使用平板。

而在平板電腦用戶使用模式方面，娛樂顯然是平板電腦用戶最喜愛的用途。顧能市調表示，用戶花費5成的平板電腦使用時間在玩遊戲、閱讀、看電視、聽音樂等娛樂項目上，而且用戶可能還一面盯著平板、一面看電視或用其他的智慧型手持裝置，這也代表，人類已經開始邁向多工、多螢幕的社會。

相較之下，用戶只花26％的平板電腦使用時間與人溝通，如收發電子郵件、上臉書或噗浪等社群網站等，而剪接影片、寫部落格等生產力活動更只佔15％。至於看新聞、查氣象、研究有興趣的主題這類搜尋資訊活動，則佔9％。

顧能也在調查中發現，比起其他品牌，蘋果與三星平板電腦用戶平均每天多花30分鐘在娛樂上，其中又以蘋果iPad用戶使用頻率最高，每天用iPad超過10次以上的重度使用者比例，更高達8成。顧能指出，其他平板電腦品牌應探討為何其用戶花在平板的時間iPad少那麼多，因為除非用戶養成固定使用平板電腦的習慣，並且發現平板在處理某些事務上的價值，否則他們數年後不太可能會購買相同的品牌，或甚至根本不會汰換新的平板。

另外，隨著越來越多一般消費者也開始購買平板電腦，用戶的品牌迷思已經被打破。顧能表示，2011年的調查中，品牌被視為購買平板的首要條件，但今年品牌已滑落至第3大考慮因素，消費者顯然更關心設計與價格，這也讓顧能預期，捨棄旗艦級平板而選擇入門平板的消費者比例將逐漸增加，今年底新出貨的平板當中，將有近47％為入門平板。

蘋果(AAPL-US)本週二(22日)推出平板電腦新品iPad Air，僅重1磅，連文書處理軟體iWork、iLife音樂影像軟體都「大放送」，開放消費者免費下載，使全球科技迷為之驚豔！蘋果此一戰略，嚴重衝擊苦心要進入平板市場的微軟(MSFT-US)。對此，微軟高階主管蕭法蘭克(Frank Shaw)卻相當不以為然，直指iPad Air「不怎麼樣」，抨擊蘋果此舉既無驚喜，定價更是毫無吸引力。

自從推出Surface平板後，微軟就將矛頭指向蘋果的iPad。蕭法蘭克表示，微軟平板和蘋果最大的差異在於，Surface不僅擁有平板的外觀及功能，更加上專用的活動鍵盤及內建文書軟體，讓平板可以一秒變Ultrabook。然而，現在蘋果卻以免費軟體搶市，使得蘋果相對較貴的硬體也顯得更加親民，這點是微軟尚未具備的。

蕭法蘭克表示，蘋果的iWork向來不是主流，定價根本像馬後砲，一點都不令人驚豔。蕭法蘭克指出，蘋果推出免費軟體徒勞無功，因為iPad仍然無法具備電腦處理文書的能力

蘋果本次推出新款平板iPad Air、iPad Mini，配備視網膜螢幕，此外，麥金塔電腦（Mac）使用的作業系統OS X Mavericks，文書處理套裝軟體iWork，以及iLife音樂影像軟體也都開放免費下載。蘋果此一「買硬體送軟體」的概念，讓產品除了娛樂外，還兼備辦公效能，和微軟Surface平板的理念相去不遠。透過蘋果新版iWork，用戶可透過雲端和別人聯絡、分享，並在Pages, Keynote和 Numbers等應用程式上工作。

新款iWork軟體可望和谷歌(GOOG-US) 雲端處理軟體Google Doc，以及微軟的Microsoft Office 365匹敵。但是，蘋果推出免費作業系統及應用程式，對微軟來說卻是相當大的威脅。雖然微軟Surface系列平板內建Office軟體，但用戶若要更新微軟系統，Windows 8.1家用版定價4200元台幣，文書軟體微軟Office 365，每年則要價近3200元台幣。此外，Windows還分隨機版、專業版、家用版、升級版等不同價格，和蘋果免費下載軟體相比，較容易令消費者感到混亂。

蕭法蘭克表示，「Surface、Surface 2平板配有Office文書處理軟體，這是全世界最受歡迎、功能最強大的軟體，已經免費內建在微軟平板裡，且這2款平板定價還比iPad Air、iPad mini要低。」蕭法蘭克指出，蘋果內建的iWork文書處理軟體不是主流，功能又不如Office強大，價格還比較貴，簡單來說，iPad Air 真的「不怎麼樣」。

的確，若以電腦軟體來說，微軟確實是業界的老大哥，而這些作業系統、文書處理軟體，也是微軟營收的中流砥柱。蘋果未來有望推出內建Office軟體的iPad，而選在這個時候推出推出iWork版的iPad，還開放免放下載，顯示蘋果向為微軟宣戰意味濃厚。